AI 에이전트 도입이 실패하는 이유: 챗봇만 붙이면 안 되는 이유
AI 에이전트를 도입했는데 실제 업무에 잘 쓰이지 않는 이유는 도구 문제가 아니라 역할, 승인, 로그, 반복 업무 정의가 없기 때문입니다.
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